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一、教练在岗期间应注意巡视,及时发现问题,遇到会员违反器械操作规程及俱乐部规定时应时间加以纠
正,如遇特殊情况要上报上主管。
二、教练工作期间(非私教时间)应注意观察会员锻炼情况,主动为会员提供帮助与保护,为会员排忧解难。
三、教练在当班期间不得随意离岗、脱岗、如需要离开岗位须与当班同事交接并要经当班负责人批准。不能造
成空岗。
四、教练用餐时间不得超过30分钟,用餐完毕应立即回到岗位,不得做与工作无关的事情。
五、教练为会员提供普通教练服务(每位会员)不得超过20分钟。
六、教练在岗位巡视中要注意会员物品,在会员训练时要提醒会员保管好自己的私人物品以免丢失,如捡到遗
失物品应立即上交前台客服部,并通过广播寻找失主。
七、早、晚班教练下班前应做好交接班工作,如有本班次未完成的工作应认真填写在《教练部交接班本》上交
接清楚。
八、教练在工作中要与会员建立良好的健康的客户关系,为企业树立良好形象。
九、教练应具有销售意识,掌握一定的销售技巧,努力为公司创造价值。
十、在工作中积极发现问题,并提出建设建议和改进措施,完善各项工作。
十一、积极面对并妥善处理工作中遇到的。突发事件,保证会所的正常运营。